Sıkça Sorulan Sorular

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişleriniz genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile iletilir.

Kargo ücreti ne kadar?

1.490 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti 110 TL'dir ve ödeme adımında gösterilir.

Hangi bedeni seçmeliyim?

Bedenlerimiz bebeğin ay grubuna göredir (ör. 0-3 Ay, 3-6 Ay). Bebeğiniz iki beden arasında kalıyorsa ya da hızlı büyüyorsa bir üst bedeni seçmenizi öneririz. Ayrıntılar için Beden Rehberi sayfamıza göz atın.

Hastane çıkışı setinde neler var?

10 parçalık setlerin içeriği her ürünün açıklamasında yer alır. Setler hediye kutusunda gönderilir.

Müslin ürünler nasıl yıkanmalı?

30°C'de, benzer renklerle ve hassas programda yıkayın; ağartıcı kullanmayın. Müslin yıkandıkça daha da yumuşar.

Yeni aldığım ürünü yıkamadan kullanmalı mıyım?

Bebek cildi hassas olduğundan, tüm tekstil ürünlerini ilk kullanımdan önce bebek deterjanıyla yıkamanızı öneririz.

İade edebilir miyim?

Evet. Teslimden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz; iade kargosu ücretsizdir. Detaylar için İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfasına göz atın.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Ödeme sayfasında aktif olan tüm yöntemlerle güvenle ödeme yapabilirsiniz.